Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 – Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Bản Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") được ban hành bởi daga79 – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://daga79.app – và điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa daga79 và người dùng trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng" có nghĩa là website daga79.app và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, nội dung được cung cấp thông qua đó.
• "Người dùng" / "Thành viên" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của daga79.
• "Tài khoản" có nghĩa là hồ sơ cá nhân được tạo lập trên nền tảng daga79 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các loại hình giải trí, cá cược, trò chơi và tiện ích được cung cấp trên nền tảng daga79.
• "Số dư tài khoản" có nghĩa là tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng daga79 từ lãnh thổ Việt Nam. Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của daga79, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được quy định trong văn bản này.

Điều 2 – Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại daga79, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. daga79 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động.
• Chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng daga79. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho bên thứ ba hay tổ chức nào khác.

Điều 3 – Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

Sau khi tài khoản được tạo lập thành công, người dùng có trách nhiệm tuân thủ các quy định sau trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ daga79:

• Bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). daga79 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Thông báo ngay cho daga79 qua địa chỉ [email protected] nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.
• Không chuyển nhượng, cho mượn, bán hoặc chia sẻ tài khoản daga79 cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị sử dụng bởi người khác do sơ suất bảo mật của người dùng.

daga79 có quyền tạm khóa hoặc đình chỉ tài khoản trong trường hợp phát hiện các hoạt động bất thường, đáng ngờ hoặc vi phạm điều khoản sử dụng, đồng thời tiến hành điều tra nội bộ trước khi đưa ra quyết định cuối cùng.

Điều 4 – Nạp Tiền và Rút Tiền

daga79 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Không có giới hạn tối đa cho mỗi giao dịch nạp tiền thông thường.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý trong vòng dưới 30 giây sau khi xác nhận thanh toán thành công.
• Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 1 đến 15 phút tùy thuộc vào ngân hàng và thời điểm giao dịch.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 3 đến 15 phút trong giờ hành chính. Các yêu cầu ngoài giờ có thể mất tối đa 60 phút.
• Tiền thắng cược từ số dư khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được phép rút.
• daga79 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Tiền chỉ được rút về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính người dùng đã đăng ký với daga79.

Điều 5 – Quy Tắc Cá Cược và Trò Chơi

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng daga79 – bao gồm đá gà trực tiếp, casino live, nổ hũ, game bài và đua xe ảo – đều tuân theo các quy tắc chung sau:

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện trực tiếp. daga79 không can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống không thể bị hủy hoặc thay đổi bởi người dùng.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, daga79 có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược cho người dùng.
• Tỷ lệ cược và hạn mức cược có thể thay đổi tùy theo từng trò chơi, sự kiện và thời điểm. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra tỷ lệ hiện hành trước khi đặt cược.
• daga79 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi, từng sự kiện hoặc từng tài khoản cụ thể.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi phải được báo cáo trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Sau thời hạn này, kết quả được coi là chính thức và không thể khiếu nại.

Điều 6 – Chương Trình Khuyến Mãi và Thưởng

daga79 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng tại trang chi tiết của chương trình đó. Người dùng phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ có giá trị trong thời hạn quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không có thông báo bổ sung.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể của chương trình.
• daga79 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng các phương thức gian lận để đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Một số trò chơi có thể không được tính vào điều kiện vòng cược hoặc chỉ được tính với tỷ lệ phần trăm nhất định. Chi tiết được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.

Điều 7 – Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng daga79:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi game hoặc đặt cược.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Lạm dụng khuyến m ãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp với người khác để trục lợi bất chính từ các chương trình thưởng của daga79.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá vỡ hệ thống bảo mật, cơ sở dữ liệu hoặc cơ sở hạ tầng kỹ thuật của nền tảng daga79.
• Đăng tải, phát tán hoặc chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, nội dung khiêu dâm, kích động bạo lực hoặc phân biệt đối xử thông qua bất kỳ tính năng nào của nền tảng.
• Mạo danh nhân viên daga79, đại diện hỗ trợ hoặc bất kỳ thành viên nào khác của cộng đồng người dùng.
• Cho phép hoặc tạo điều kiện để người dưới 18 tuổi truy cập và sử dụng tài khoản daga79 của mình.
• Thực hiện các giao dịch cược đối ứng (arbitrage betting) hoặc các chiến lược cược có hệ thống nhằm khai thác lỗ hổng tỷ lệ cược của nền tảng.

Điều 8 – Chơi Có Trách Nhiệm

daga79 coi việc thúc đẩy thói quen chơi có trách nhiệm là một trong những ưu tiên hàng đầu. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Người dùng có thể thiết lập mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát chi tiêu cá cược.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng, hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cần.
• Thực tế kiểm tra: daga79 cung cấp tính năng nhắc nhở thời gian chơi để người dùng luôn ý thức được thời lượng tham gia cá cược của mình.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ daga79 qua địa chỉ [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin và hỗ trợ bạn một cách tận tâm, không phán xét.

Điều 9 – Quyền Riêng Tư và Bảo Mật Dữ Liệu

daga79 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Việc sử dụng nền tảng daga79 đồng nghĩa với việc bạn đồng ý cho phép daga79 thu thập và xử lý các thông tin sau:

• Thông tin định danh cá nhân: họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email.
• Thông tin tài chính: lịch sử giao dịch nạp/rút tiền, phương thức thanh toán đã sử dụng.
• Dữ liệu hành vi: lịch sử trò chơi, thời gian truy cập, thiết bị và địa chỉ IP.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC) khi được yêu cầu: ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ.

daga79 cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của daga79.

Điều 10 – Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, daga79 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất sau:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng, bao gồm cả trường hợp thua cược do kết quả ngẫu nhiên của trò chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của daga79, bao gồm lỗi mạng, sự cố máy chủ của bên thứ ba hoặc các trường hợp bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi các trang web giả mạo daga79.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại hậu quả dưới bất kỳ hình thức nào.

daga79 luôn nỗ lực duy trì hoạt động nền tảng ổn định 24/7 với thời gian uptime tối thiểu 99,5% mỗi tháng. Trong trường hợp xảy ra sự cố ảnh hưởng đến giao dịch của người dùng, daga79 cam kết xử lý và bồi hoàn trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi sự cố được xác nhận.

Điều 11 – Chấm Dứt Tài Khoản

Tài khoản daga79 có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người dùng: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
• Do vi phạm điều khoản: daga79 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm các điều khoản sử dụng, đặc biệt là các hành vi bị cấm tại Điều 7.
• Do không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập nào trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là không hoạt động. daga79 sẽ thông báo trước 30 ngày trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào đối với tài khoản không hoạt động.
• Theo yêu cầu pháp lý: daga79 có thể buộc phải đóng tài khoản theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Điều 12 – Thay Đổi Điều Khoản

daga79 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản trong văn bản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, daga79 sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ daga79.app trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo trong tài khoản khi người dùng đăng nhập lần tiếp theo.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng daga79 sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Điều 13 – Liên Hệ và Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến việc sử dụng dịch vụ daga79 cần được xử lý theo quy trình sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Gửi yêu cầu đến [email protected] hoặc sử dụng tính năng live chat trực tiếp trên website. Đội ngũ hỗ trợ daga79 hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Nếu vấn đề không được giải quyết thỏa đáng ở bước 1, người dùng có thể yêu cầu xem xét lại bởi cấp quản lý cao hơn. Thời gian xử lý tối đa là 5 ngày làm việc.
• Bước 3 – Giải quyết chính thức: Các tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

Văn bản Điều khoản và Điều kiện này được lập và điều chỉnh theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Ngôn ngữ chính thức của văn bản là tiếng Việt.